상생페이백 문의 전화번호 콜센터: 고객센터 상담원 문의 방법 FAQ

2025년 상생페이백 문의 전화번호, 콜센터 고객센터 전화번호와 상담원 문의 방법, 신청 대상, 지급 금액, 신청 기간, FAQ까지 친근하게 안내합니다. 신청 방법부터 문제 해결까지 한눈에 확인하세요.

 

상생페이백 

상생페이백은 내수 진작과 소비 활성화를 위해 카드 사용 실적에 따라 페이백을 제공하는 제도입니다. 많은 분들이 "신청 대상은?", "언제 지급되나?", "어디서 문의해야 하나?"라는 질문을 합니다. 이번 글에서는 상생페이백 고객센터 전화번호, 상담원 문의 방법, 신청 정보, FAQ까지 자세히 안내합니다.

상생페이백 신청 대상과 혜택

2025년 상생페이백은 2024년 신용·체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인이 신청할 수 있습니다.

• 출생 기준: 2006년 12월 31일 이전 출생자
• 지급 금액: 2024년 월평균 카드사용액 대비 9~11월 증가분의 20% 지급, 월 최대 10만원, 3개월간 30만원 한도
• 지급 형태: 디지털 온누리상품권
• 지급일시: 9월 사용분은 10월 15일, 10월·11월 사용분은 다음 달 15일 지급
• 사용 기한: 지급일로부터 5년

상생페이백 신청 방법

온라인 신청

• 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 신청
• 디지털 취약계층은 신청지원처에서 보조 가능

오프라인 신청

• 신청지원처: 전통시장상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청
• 신청 안내: 국민, 신한, 우리, 농협은행 및 농축협 영업점
• 신청지원 및 안내처 운영 기간: 9월 15일~11월 28일 영업시간 내

신청 기간 및 5부제

• 신청 기간: 9월 15일 09:00 ~ 11월 30일 24:00
• 5부제 시행: 출생연도 끝자리 기준, 9월 15일~19일, 이후 모든 날짜 신청 가능

상생페이백 문의 전화번호

• 상생페이백 문의 콜센터 고객센터 전화번호: 1533-2800
• 운영시간: 평일 09:00~18:00

문의 전 신분증, 결제 내역 준비 시 빠른 처리 가능

상담원 연결 시 신청 번호 또는 결제 내역 정확히 전달

상생페이백 문의처 콜센터 정리

📌 통합 문의

• 상생페이백 전용 콜센터: 1533-2800

📌 디지털 온누리 문의

• 한국조폐공사 콜센터: 1670-1600

📌 카드사 실적 문의

• 롯데카드: 1588-8100
• 비씨카드: 1566-4800, 1588-6374
• 삼성카드: 1588-8700
• 신한카드: 1544-7000
• 우리카드: 1588-9955
• 하나카드: 1800-1111
• 현대카드: 1577-6000
• KB국민카드: 1588-1688
• NH농협카드: 1644-5330

소비 실적 인정 사용처와 상생소비 이벤트

• 실적 인정 사용처: 중소·소상공인이 운영하는 매장(전통시장, 동네마트, 식당 등)
• 불인정 사용처: 대형마트, 백화점, 유흥업소, 쇼핑몰/홈쇼핑, 대기업 프랜차이즈 직영점
• 상생소비 이벤트: 9월 15일~10월 12일, 누적 결제액 5만원당 1장, 최대 10장 응모, 디지털 온누리상품권 총 10억원 지급

상생페이백 유의사항과 활용 팁

• 카드 사용액 산정 시 일부 업종 실적 제외
• 영수증 보관 필수, 문의 시 신속 처리 가능
• 앱 알림 활성화 및 정기 공지 확인 권장
• 전통시장, 동네 상점에서 적극 활용하면 추가 혜택 가능

상생페이백 FAQ

누가 신청할 수 있나요? → 2024년 카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인

페이백 지급일은 언제인가요? → 9월 사용분은 10월 15일, 10월·11월 사용분은 각각 다음 달 15일

어디서 문의할 수 있나요? → 고객센터 1533-2800 또는 신청지원·안내처

사용 실적이 인정되지 않는 곳은 어디인가요? → 대형마트, 백화점, 유흥업소, 쇼핑몰/홈쇼핑, 대기업 프랜차이즈 직영점

상생소비 이벤트 참여 방법은? → 9월 15일~10월 12일 기간 동안 신청 시 자동 응모, 결제액 기준으로 추첨

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