에어메이드 AS 제습기 선풍기 무선선풍기 고객센터 전화번호 as센터 서비스센터

쾌적한 생활 환경을 위한 에어메이드 제습기, 선풍기, 무선선풍기 등에 대해 궁금하신 점이 많으시군요. 에어메이드 AS 접수 방법부터 고객센터 전화번호, 서비스센터 이용 안내, 그리고 주요 고장 증상까지 자세히 설명해 드리겠습니다.

 

에어메이드

에어메이드는 생활 가전 분야에서 다양한 제품을 선보이며 고객들의 삶을 더욱 편리하고 쾌적하게 만들어주고 있습니다. 특히 제습기, 선풍기, 무선선풍기 등은 여름철 쾌적한 환경을 위한 필수품으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 어떤 제품이든 사용 중 예기치 못한 고장이나 수리가 필요할 때가 생기기 마련입니다. 이럴 때 당황하지 않고 신속하게 에어메이드 AS를 받는 방법을 아는 것이 중요합니다. 이 글에서는 에어메이드 AS 절차와 함께, 고객센터 전화번호 및 서비스센터 이용 안내, 그리고 제품별 주요 고장 증상에 대한 정보까지 상세히 알려드리겠습니다.

에어메이드 고객센터 전화번호

에어메이드 제품 관련 문의사항이나 AS가 필요하실 때 가장 먼저 찾게 되는 곳은 에어메이드 고객센터입니다.

• 에어메이드 고객센터 전화번호: 1544-8771 입니다.

이 번호로 전화하시면 에어메이드 제습기, 선풍기, 무선선풍기 등 에어메이드 제품 전반의 고장 상담, AS 접수, 수리 문의, 제품 사용법 등 다양한 서비스를 처리할 수 있습니다.

고객센터 운영 시간:

전화 상담: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시

카카오 상담: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시

점심시간: 오후 12시 ~ 오후 1시

주말 및 공휴일: 휴무이니, 평일 업무 시간에 맞춰 문의하는 것이 좋습니다.

온라인 AS 접수: 에어메이드 공식 웹사이트의 '고객센터' 메뉴를 통해 'A/S 신청' 게시판을 이용하거나, '카카오톡 채널'을 통해 문의를 남길 수도 있습니다. AS 접수 시 제품 모델명과 고장 증상을 자세히 기재하면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

에어메이드 서비스센터

에어메이드는 소형 가전제품의 AS를 주로 고객센터를 통한 택배 접수 방식으로 운영합니다. 별도의 오프라인 서비스센터 매장이 일반 소비자를 위해 다수 운영되는 방식은 아닙니다.

서비스센터 위치

에어메이드는 택배를 통해 제품을 입고 받아 수리하는 방식으로 AS를 진행합니다. 따라서 특정 지역에 내방 AS가 가능한 서비스센터가 별도로 명시되어 있지 않을 수 있습니다. AS 접수는 고객센터 전화나 온라인 접수를 통해 이루어집니다.

AS 접수 절차

1. 먼저 고객센터 전화 또는 온라인으로 고장 상담을 받으세요. 고장 증상과 제품 정보를 정확히 알려주는 것이 중요합니다.
2. 상담원이 고장 증상을 파악한 후, 제품을 지정된 서비스센터 주소로 택배 발송하도록 안내해 드릴 것입니다. 제품을 안전하게 포장하여 준비해 주세요. (택배 발송 비용은 고장 유형 및 보증기간에 따라 다를 수 있습니다.)
3. 서비스센터로 제품이 입고되면 전문 엔지니어가 고장 진단 및 수리를 진행합니다.
4. 수리가 완료되면 수리 비용 발생 여부 및 진행 상황 등을 안내받게 됩니다. 수리된 제품은 다시 고객에게 택배로 발송됩니다.

👉 에어메이드 AS 접수 공식 홈페이지 바로가기

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에어메이드 주요 제품별 고장 증상

에어메이드 제습기, 선풍기, 무선선풍기 등에서 나타날 수 있는 흔한 고장 증상과 AS 전 자가 진단 팁입니다.

1. 에어메이드 제습기

• 제습 불량: 필터에 먼지가 쌓였거나 오염된 경우, 공기 흡입구/배출구가 막혔을 때 제습 능력이 떨어집니다. 필터를 주기적으로 청소해 주세요. 물통이 제대로 삽입되지 않았거나 만수 감지 센서에 이물질이 끼어 있을 수도 있습니다.
• 물통 누수: 물통의 결합 불량, 연속 배수 호스 문제 등이 원인일 수 있습니다.
• 비정상적인 소음: 압축기 또는 팬 관련 소음이 발생할 수 있습니다.

2. 에어메이드 선풍기/무선선풍기

• 전원 불량/작동 불가: 전원 콘센트 연결 상태 확인, 무선선풍기의 경우 배터리 충전 상태를 확인합니다. 리모컨 배터리 방전 여부도 점검합니다.
• 바람 세기 약함/이상 소음: 팬 날개나 안전망에 먼지가 많이 쌓였거나 이물질이 끼어 있는지 확인하고 청소합니다.
• 회전 불량: 회전 기능이 작동하지 않는다면, 회전부에 이물질이 끼었거나 모터 관련 문제일 수 있습니다.

에어메이드 제습기, 선풍기, 무선선풍기는 쾌적한 생활을 위한 중요한 제품입니다. 고장 발생 시 당황하지 마시고, 에어메이드 고객센터 전화번호를 통해 신속하게 AS를 접수하세요. 서비스센터는 택배 접수 위주로 운영되니 이 점을 참고해 주시면 좋겠습니다. 고장 증상에 대한 정확한 정보 전달은 빠른 수리에 도움이 되며, 필요시 고객센터를 통해 전문가의 도움을 받으시길 바랍니다.

에어메이드 AS 관련 FAQ

Q1. 에어메이드 제품 AS를 위해 직접 방문할 수 있는 매장이 있나요?

A1. 에어메이드는 별도의 오프라인 서비스센터 매장을 직접 운영하기보다는, 고객센터를 통한 택배 AS 방식으로 수리를 진행합니다. 방문 전 반드시 고객센터에 문의하여 절차를 안내받으시는 것이 좋습니다.

Q2. 에어메이드 제습기에서 물이 잘 안 모여요. 고장인가요?

A2. 먼저 필터에 먼지가 쌓였거나, 물통이 제대로 삽입되었는지 확인해 보세요. 주변 습도가 너무 낮거나 공간이 너무 넓으면 제습 효율이 떨어질 수 있습니다. 이러한 기본적인 확인 후에도 문제가 지속되면 AS를 접수하세요.

Q3. 에어메이드 무선선풍기가 충전 후에도 작동하지 않아요. AS를 받아야 할까요?

A3. 충전 케이블이 손상되지 않았는지, 충전 포트에 이물질이 없는지 확인해 보세요. 다른 충전기와 케이블로 시도해 보는 것도 좋습니다. 배터리 또는 내부 회로 문제일 수 있으므로, 해결되지 않으면 고객센터로 AS를 접수하여 전문가의 진단을 받아야 합니다.

서울	강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
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부산	강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산	남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남	거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
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