하이마트는 대한민국 대표 가전제품 전문점으로, 냉장고, TV, 세탁기 등 대형 가전부터 밥솥, 청소기, 휴대폰 같은 소형 전자제품까지 다양한 종류의 제품들을 한곳에서 직접 비교하고 체험하며 구매할 수 있는 곳입니다. 합리적인 판매 가격과 다양한 프로모션으로 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있죠. 하지만 가전제품은 한 번 구매하면 오래 사용하기 때문에, 구매 후 AS 서비스와 하아마트 고객센터 전화번호 등 사후 관리 정보까지 미리 알아두는 것이 현명합니다. 이 가이드를 통해 하이마트를 더욱 편리하고 현명하게 이용해 보세요.
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하이마트 주요 판매 제품군 상세 안내
하이마트에서는 사실상 모든 종류의 전자제품을 만나볼 수 있습니다. 주요 판매 제품군을 나누어 설명해 드릴게요.
- 생활가전: 우리 일상생활에 필수적인 가전제품들이 모두 모여있습니다. 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기, 에어컨, 공기청정기, TV 등 대형 제품부터 청소기, 다리미, 선풍기, 제습기, 가습기 등 중소형 생활가전까지 다양합니다. 특히 시즌별로 필요한 계절가전은 하이마트의 핵심 판매 제품입니다.
- 주방가전: 밥솥, 전자레인지, 오븐, 인덕션, 식기세척기, 커피머신, 정수기, 믹서기 등 편리한 주방 생활을 위한 다양한 제품들이 있습니다. 스마트카라나 음식물처리기 등 최근 인기가 많은 제품들도 찾아볼 수 있어요.
- 컴퓨터/디지털: 노트북, 데스크톱, 모니터 등 컴퓨터 관련 제품과 함께 스마트폰, 카메라, 태블릿, 스피커 등 디지털 기기들도 판매하고 있습니다. 드론, 스마트홈 기기 등 최신 IT 트렌드 제품도 꾸준히 업데이트됩니다.
- 건강/뷰티 가전: 안마의자, 안마기, 전동칫솔, 헤어드라이어, 고데기, 면도기 등 건강 및 이미용 제품들도 하이마트에서 판매되고 있습니다.
- 렌탈/구독 서비스: 정수기, 공기청정기, 안마의자 등 가전제품 렌탈 서비스는 물론, 가전 클리닝, 이전설치, 안심케어 등 다양한 구독 서비스도 제공합니다.
하이마트 고객센터 전화번호
하이마트 관련 문의 사항이나 AS 접수를 위해서는 고객센터 전화번호를 확인하는 것이 가장 중요합니다.
- 하이마트 고객센터 전화번호: 1588-0070
이 번호로 연락하시면 구매 문의, 배송 조회, AS 접수, 환불/교환 등 다양한 상담을 받으실 수 있습니다.
- AS 신청 전화번호: 1588-9030
AS 접수를 위한 전용 전화번호로, 상담원 연결을 통해 빠르고 편리하게 서비스 접수가 가능합니다 .
운영 시간: 하이마트 고객센터 전화번호는 월요일부터 일요일, 공휴일에도 오전 10시 30분부터 오후 9시까지 운영됩니다 .
- 온라인 문의: 하이마트 공식 온라인몰(e-himart.co.kr)의 고객센터 섹션을 통해 1:1 문의 게시판을 이용하거나 자주 묻는 질문(FAQ) 코너를 참고하는 것도 좋습니다.
하이마트 AS 서비스 안내 및 접수
하이마트 AS 서비스는 고객이 구매한 제품에 대한 사후 관리를 지원하는 중요한 부분입니다. AS 접수는 크게 세 가지 방법으로 할 수 있습니다.
전화 AS 접수
하이마트 고객센터 전화번호 1588-9030을 통해 직접 상담원과 통화하여 AS를 접수할 수 있습니다.
앱 AS 접수
하이마트 앱에 접속하여 AS 서비스 접수를 할 수 있습니다.
오프라인 매장 접수
가까운 하이마트 매장에 방문하여 AS를 접수할 수도 있습니다.
서비스 요금 안내
AS 요금은 부품비와 수리비의 합계액으로 구성됩니다. 부품비는 제품 수리 시 부품 교체에 소요되는 가격(부가세 포함)이며, 수리비는 부품비를 제외한 기술료로 소요 시간과 난이도에 따라 다르게 책정됩니다.
보증 기간
하이마트에서 판매하는 제품들은 품목별로 무상 수리 보증 기간이 1년에서 2년, 유상 수리 보증 기간은 3년에서 7년까지 다양합니다. 예를 들어, 압력밥솥, 전화기, 블렌더, 가스레인지 등은 무상 수리 보증 기간이 1년, 유상 수리 보증 기간이 6년이며, 선풍기, 냉풍기, 히터 등은 무상 2년, 유상 5년입니다. 세탁기, 가습기, 제습기, 전자레인지 등은 무상 1년, 유상 7년입니다 . 고객 과실로 인한 고장은 보상에서 제외됩니다.
AS 소요 기간
소형가전(밥솥, 선풍기, 청소기 등)은 5일 전후, 디지털 제품(MP3, 카메라, 내비게이션 등)은 7일 전후의 수리 시간이 소요됩니다. 메이커 서비스센터로 이관될 경우 수리 기간이 지연될 수 있습니다 .
하이마트 전국 매장 위치 찾기
하이마트 전국 매장은 접근성이 좋아 편리하게 방문할 수 있습니다.
- 매장 찾기: 하이마트 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 가까운 매장 위치를 쉽게 찾을 수 있습니다 . 지역별로 검색(서울, 경기, 부산 등)하거나, 건물 번호나 건물명을 입력하여 특정 매장을 검색할 수 있습니다.
- 매장 방문 혜택: 하이마트 매장에 방문하면 다양한 제품들을 직접 보고 만져보며 성능을 비교할 수 있습니다. 전문 상담 큐레이터에게 제품 상담을 받고 구매, 설치, 클리닝, 케어 서비스까지 원스톱으로 경험할 수 있는 것이 하이마트의 큰 장점입니다.
- 영업 시간: 하이마트 매장의 일반적인 영업 시간은 월요일부터 목요일, 일요일은 오전 10시 30분부터 오후 9시 30분까지이며, 금요일과 토요일은 오전 10시 30분부터 오후 10시까지입니다. 방문 전 해당 매장의 정확한 영업 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
하이마트는 언제나 고객의 편리한 가전 쇼핑과 사후 관리를 위해 노력하고 있습니다. 하이마트 고객센터 전화번호와 전국 매장 정보를 잘 활용하시어, 현명하고 만족스러운 가전 생활을 즐기시길 바랍니다.
하이마트 고객센터 FAQ
하이마트에서 구매한 제품이 고장 났을 때, 다른 제조사 서비스센터로 가야 하나요?
하이마트에서 구매한 제품의 AS는 해당 제조사의 서비스센터에서 받는 것이 원칙입니다. 하이마트는 AS 접수를 대행하거나 기본적인 점검 안내를 해주며, 복잡한 수리는 제조사로 이관하는 경우가 많습니다.
하이마트에서 진행하는 '안심케어' 서비스는 무엇인가요?
하이마트 '안심케어'는 가전제품 구매 후 발생할 수 있는 문제(파손, 고장 등)에 대비한 일종의 보험 서비스입니다. 제품 보증 기간 외 추가 보상이나 방문 클리닝, 이전 설치 등 다양한 혜택을 제공하며, 특정 제품군에 대해 가입할 수 있습니다.
하이마트 매장에서 가전제품 구매 시 현장 할인도 받을 수 있나요?
네, 하이마트 매장에서는 행사 기간에 카드사 제휴 할인, 캐시백, 포인트 적립 등 다양한 프로모션과 현장 할인을 제공하는 경우가 많습니다. 방문 전 해당 매장의 프로모션 정보를 확인하거나, 상담원에게 문의해 보세요.
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
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