토스프라임 혜택 좋다고 가입했는데 매달 3,900원이 빠져나가니 부담스럽죠? 저도 작년에 송금 수수료 무료 때문에 끊었는데, 2개월 쓰다 보니 필요 없어져서 해지하려다 환불 조건 몰라 고생했어요. 앱으로 1분 만에 해지하고 환불 받았지만, 그 과정 공유할게요.
토스프라임 혜택과 해지 이유
토스프라임은 월 3,900원 멤버십으로 송금 수수료 무료, ATM 인출 무료, 해외결제 캐시백 등 편리하지만, 자주 안 쓰면 손해예요. 저는 해외여행 끝나고 해지했어요.
주요 혜택
토스페이 결제 4% 포인트 적립
송금·인출 수수료 무제한 무료
가족·친구 초대 혜택 공유
해지 이유: 혜택 미사용, 비용 부담, 다른 앱 전환. 해지 쉬워요!
토스프라임 해지 방법
토스프라임 해지 환불 방법은 앱에서 초간단! 고객센터 갈 필요 없어요.
앱 해지 단계
토스 앱 실행 → 하단 전체(≡) 메뉴
아래로 스크롤 → 토스프라임 멤버십 클릭
내 정보 → 해지하기 버튼
오늘 해지하기 또는 다음 결제일 해지 선택
확인 팝업 → 해지완료 (즉시 적용!)
제가 "오늘 해지" 선택하니 다음 결제일부터 중지됐어요. 해지 예약은 결제월까지 혜택 유지!
해지 예약 vs 즉시 해지
| 방법 | 특징 |
|---|---|
| 오늘 해지 | 즉시 중지, 환불 가능성 높음 |
| 예약 해지 | 결제월 혜택 유지 후 자동 해지 |
팁: 해지 후 알림톡으로 확인 문자 옵니다.
토스프라임 환불 조건 및 방법
토스프라임 해지 환불 방법은 엄격해요. 결제 후 7일 이내 + 혜택 미사용 시 전액 환불!
환불 가능 조건
결제일로부터 7일 이내 해지
포인트 적립·캐시백 등 혜택 1회도 사용 안 함
예: 1일 결제 → 7일까지 해지하면 3,900원 전액 환불
제가 5일 만에 해지하니 토스머니 즉시 환불! 카드는 3~7일 소요예요.
환불 절차
해지 후 앱 고객센터 → 문의하기
"프라임 환불 신청" + 결제내역 첨부
처리 완료 문자 (토스머니 즉시, 카드 3~5일)
혜택 사용 시 환불 불가! 앱 혜택 내역 미리 확인하세요.
토스프라임 고객센터 전화번호
앱 어려우면 토스프라임 고객센터 전화번호 1599-4905로 상담! 평일 9~18시 운영.
상담원 연결 방법
1599-4905 → ARS 0번 (상담원 직통)
"토스프라임 해지·환불 문의" → 본인인증
해지 안내 또는 환불 접수 (5~10분)
제가 전화해본 경험: "혜택 사용했는지 확인 부탁해요" 하면 친절히 체크해줘요. 대기 3분!
대안 채널
앱 고객센터 → 채팅 상담 (24시간)
토스뱅크 고객센터: 1599-2255 (동일)
팁: 해지 후 24시간 내 전화하면 처리 빨라요.
토스프라임 해지 후 확인사항 & 재가입 팁
토스프라임 해지 환불 완료 후 체크하세요.
해지 후 필수 확인
앱 혜택 탭 → "프라임 만료" 표시 확인
다음 결제일 전 자동결제 중지
포인트 잔액 사용 (해지 후 소멸 가능성)
재가입 시 주의
즉시 재가입 가능
첫달 무료 등 신규 혜택 제한될 수 있음
제가 해지 1주 후 재가입했더니 혜택 그대로! 필요할 때 끊었다 켜기 좋아요.
토스프라임 해지 환불 방법 FAQ
Q1. 토스프라임 고객센터 전화번호는 뭐예요?
1599-4905입니다. 평일 9~18시 운영.
Q2. 해지 후 환불 받으려면?
결제 7일 이내 + 혜택 미사용 시 전액 환불. 앱 문의 신청.
Q3. 해지 예약과 즉시 해지 차이는?
예약: 결제월 혜택 유지, 즉시: 중단 후 환불 가능.
Q4. 해지 후 재가입 되나요?
네, 즉시 가능. 신규 혜택 제한될 수 있음.
Q5. 혜택 사용 내역 어디서 확인하나요?
앱 토스프라임 → 내 정보 → 혜택 내역 조회.
토스프라임 해지 환불 방법 및 고객센터 전화번호 알면 불필요한 3,900원 아낄 수 있어요. 앱으로 1분 해지부터 시작하세요. 필요할 때 재가입하는 스마트 이용 되세요!
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