여행을 계획할 때, 에어비앤비를 통해 특별한 숙소를 예약하는 것은 큰 즐거움입니다. 하지만 때때로 예상치 못한 에어비앤비 결제오류가 발생하거나, 원화결제와 달러결제 사이에서 어떤 통화를 선택해야 할지 고민되는 경우가 있습니다. 또한, 결제가 정상적으로 처리되지 않고 결제대기 상태에 머무는 상황도 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 에어비앤비 결제와 관련된 다양한 문제(에어비앤비 결제오류, 결제통화 등)들을 심층적으로 다루고, 해결책을 제시하여 여러분의 숙소 예약 과정을 더욱 원활하게 만들어 드리고자 합니다.
@
에어비앤비 결제오류
에어비앤비 결제오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 해외 이용이 가능한 카드임에도 불구하고 결제가 거부되는 경우도 흔합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
정보 불일치: 입력한 우편번호, 청구서 수신 주소, 전화번호 등이 은행에 등록된 정보와 일치하지 않을 때 결제가 거부될 수 있습니다 .
카드 문제: 신용카드 또는 직불카드의 유효기간이 만료되었거나 , 해외 결제가 차단되어 있는 경우가 있습니다 .
은행 또는 카드사 거부: 카드사에서 보안상의 이유로 거래를 승인하지 않거나, 승인되지 않은 거래로 판단하여 결제를 차단할 수 있습니다 .
서버 오류: 에어비앤비 자체 서버 문제로 인해 일시적으로 결제 요청이 완료되지 않을 수도 있습니다 .
에어비앤비 결제통화 : 원화결제 vs 달러결제
에어비앤비 결제 시 가장 흔하게 발생하는 문제 중 하나는 바로 이중환전 수수료입니다. 에어비앤비는 기본 화폐가 USD(미국 달러)로 설정되어 있습니다 . 만약 결제 통화를 KRW(원화)로 설정하고 해외 카드로 결제한다면, 다음과 같은 이중환전이 발생할 수 있습니다.
- 에어비앤비: USD를 KRW로 변환하여 청구
- 카드사: KRW 청구액을 다시 USD로 변환하여 카드사에 청구 (이때 환전 수수료 발생)
- 은행: 카드사의 USD 청구액을 다시 KRW로 변환하여 고객에게 청구 (이때 또 환전 수수료 발생)
이러한 이중환전 수수료를 피하기 위해서는 달러결제를 선택하는 것이 좋습니다 . 에어비앤비 웹사이트나 앱에서 통화 설정을 USD로 변경하면 됩니다 .
결제대기 상태
간혹 결제를 시도했지만 바로 확정되지 않고 결제대기 상태로 넘어가는 경우가 있습니다. 이는 시스템 처리 지연, 카드사 승인 대기, 또는 호스트의 예약 수락 대기 등 여러 이유로 발생할 수 있습니다. 결제대기 상태가 지속된다면 다음과 같이 대처해 볼 수 있습니다.
- 잠시 기다리기: 시스템 처리 지연일 수 있으므로 몇 분에서 몇 시간 정도 기다려 봅니다.
- 결제 수단 확인: 카드사 앱이나 은행 앱을 통해 결제 승인 내역이나 보류된 내역이 있는지 확인합니다.
- 에어비앤비 내역 확인: 에어비앤비 '여행' 또는 '예약' 섹션에서 해당 예약의 상태를 다시 확인합니다.
- 고객센터 문의: 만약 오랜 시간 결제대기 상태가 지속된다면, 에어비앤비 고객센터에 문의하여 정확한 상황을 파악해야 합니다.
에어비앤비 결제오류 해결을 위한 실질적인 팁
에어비앤비 결제오류를 해결하고 원활하게 숙소를 예약하기 위한 몇 가지 실질적인 팁을 알려드립니다.
- 카드 정보 확인: 사용하려는 신용카드 또는 직불카드의 유효기간, 카드 번호, CVC/CVV 번호가 정확한지 다시 한번 확인합니다.
- 청구 주소 일치 확인: 카드에 등록된 청구 주소와 우편번호가 에어비앤비에 입력한 정보와 정확히 일치하는지 확인합니다.
- 해외 결제 활성화: 사용하려는 카드가 해외 결제가 가능한지, 또는 해외 사용이 차단되어 있지는 않은지 카드사에 문의하여 확인합니다. 필요한 경우 해외 결제 기능을 활성화해야 합니다.
- 통화 설정 변경: 위에서 설명한 대로 원화결제 대신 달러결제를 기본 통화로 설정하여 이중환전을 방지합니다.
- 다른 결제 수단 시도: 만약 특정 카드로 계속 에어비앤비 결제오류가 발생한다면, 다른 신용카드나 직불카드, 또는 페이팔 등 다른 결제 수단을 시도해 봅니다.
- 은행/카드사 문의: 결제가 거부되었다는 메시지를 받았다면, 해당 은행이나 카드사에 직접 연락하여 거래 거부 사유를 확인하고 승인을 요청할 수 있습니다 .
- 에어비앤비 고객센터 문의: 위 방법들로 해결되지 않는다면 에어비앤비 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 확실합니다.
이러한 팁들을 활용하여 에어비앤비 결제오류를 해결하고, 더욱 편리하게 숙소를 예약하시길 바랍니다.
에어비앤비 결제오류 FAQ
Q1: 에어비앤비에서 결제 시 원화(KRW)로 결제하는 것이 더 저렴한가요?
아니요, 에어비앤비는 기본 통화가 미국 달러(USD)이므로, 원화로 결제하면 이중환전 수수료가 발생하여 오히려 비용이 더 들 수 있습니다. 따라서 달러(USD)로 결제하는 것이 일반적으로 더 유리합니다.
Q2: 에어비앤비 결제 시 우편번호를 정확히 입력했는데도 오류가 납니다. 왜 그런가요?
우편번호는 은행 기록과 정확히 일치해야 합니다. 간혹 해외 결제 시스템에서 주소 정보가 다르게 인식되거나, 카드에 등록된 정보와 미세하게 다를 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 카드사에 문의하여 등록된 정확한 정보를 확인하고 다시 시도해 보세요.
Q3: 결제대기 상태가 계속되면 예약이 취소되는 건가요?
결제대기 상태는 아직 결제가 완전히 확정되지 않았음을 의미합니다. 이 상태가 너무 오래 지속되거나, 결국 결제에 실패하면 예약은 자동으로 취소될 수 있습니다. 따라서 결제대기 상태가 길어진다면 에어비앤비 고객센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
0 댓글