롯데몰 고객센터 전화번호: 주차요금, 무료 주차시간, 분실물 찾기, 반려동물 입장

쇼핑과 문화, 여가를 한곳에서 즐길 수 있는 복합쇼핑몰 롯데몰은 많은 분들이 즐겨 찾는 장소입니다. 하지만 지점마다 다른 입점 브랜드, 주차 요금 규정, 그리고 예상치 못한 상황 발생 시 필요한 분실물 처리나 반려동물 입장 가능 여부 등 궁금한 점이 많으실 텐데요. 이 글에서는 롯데몰을 더욱 스마트하게 이용하실 수 있도록, 지점별 주요 정보부터 주차 꿀팁, 분실물 찾기, 반려동물 동반 가이드, 그리고 궁금한 점을 해결해 줄 롯데몰 고객센터 전화번호까지 상세하게 안내해 드리겠습니다. 이 가이드를 통해 롯데몰에서의 시간을 더욱 편리하고 즐겁게 만드시길 바랍니다.

롯데몰 주요 서비스 및 지점별 특징

롯데몰은 롯데자산개발이 운영하는 복합쇼핑몰 브랜드로, 쇼핑뿐만 아니라 영화관, 아쿠아리움, 테마파크 등 다양한 문화 시설을 함께 갖추고 있어 온 가족이 함께 즐길 수 있는 공간입니다. 각 지점마다 특색 있는 입점 브랜드와 편의시설을 제공하고 있습니다.

롯데월드몰 (잠실): 서울의 랜드마크인 롯데월드타워와 함께 위치하며, 롯데시네마, 롯데월드 아쿠아리움 등 대규모 엔터테인먼트 시설을 갖추고 있습니다 . 다양한 패션, 뷰티, F&B 브랜드가 입점해 있습니다.
롯데몰 수원점: 다양한 한식, 양식, 중식, 일식 등 F&B 브랜드가 입점해 있어 미식 경험을 제공합니다 .
롯데몰 김포공항점: 반려동물 동반이 가능하며, 펫모차 대여 서비스까지 제공하여 애견인들이 쇼핑하기에 매우 편리한 곳입니다 .

롯데몰 주차요금 및 무료 주차 시간

롯데몰 지점별로 주차 요금 및 무료 주차 혜택이 상이하므로 방문 전 확인이 필수입니다.

롯데월드몰 (잠실)

주차 요금은 30분당 2,400원 (1시간 4,800원)으로 비교적 높은 편입니다 . 롯데마트 구매 영수증을 활용하여 주차 혜택을 받을 수 있습니다.

롯데몰 수원점

구매 금액에 따른 무료 주차 시간이 적용됩니다.

10,000원 구매 시: 1시간 무료

20,000원 구매 시: 2시간 무료

30,000원 구매 시: 3시간 무료

40,000원 구매 시: 4시간 무료

100,000원 구매 시: 5시간 무료

200,000원 구매 시: 6시간 무료

롯데몰 김포공항점

호텔 투숙객은 1일 무료, 시네마/전시관 이용객은 당일 관람권 제시 시 3시간 무료 주차가 가능합니다. 영수증으로 사전 무인정산기에서 주차 정산이 가능합니다.

*주차요금은 작성일 이후 변경 될 수 있습니다.

롯데몰 분실물 찾기 및 반려동물 입장 안내

롯데몰에서 물건을 분실했거나 반려동물과 함께 방문할 계획이라면 다음 정보를 참고하세요.

분실물 찾기: 롯데몰 내에서 물건을 분실했을 경우, 해당 지점의 안전실이나 안내데스크에 문의하는 것이 가장 빠릅니다. 예를 들어, 롯데백화점 잠실점은 B1 안전실(02-411-5602)에서 분실물을 관리합니다 . 경찰청 유실물 통합포털(lost112.go.kr)에서도 롯데몰 (수원점) 습득물 정보를 확인할 수 있습니다 .

반려동물 입장: 롯데몰 (롯데쇼핑몰)은 반려동물 동반이 가능한 경우가 많습니다. 안내/도우미견은 매장 어디든 출입이 가능하며 , 일반 반려동물은 예방접종이 필수이고 펫모차나 캐리어를 이용해야 합니다 . 롯데몰 김포공항점과 롯데백화점 수원점 등 일부 지점에서는 펫모차 대여 서비스도 제공합니다 .