집을 꾸미거나 리모델링할 때 가장 먼저 떠올리는 브랜드 중 하나인 한샘은 주방 가구인 싱크대부터 붙박이장, 쇼파 등 다양한 한샘 가구와 생활용품을 선보이며 우리 삶의 공간을 더욱 편리하고 아름답게 만들어줍니다. 한샘 제품을 오래 사용하다 보면 AS가 필요할 수 있는데, 이때 어떻게 한샘 AS를 받고 한샘 서비스센터 위치는 어디인지, 그리고 급할 때 연락할 수 있는 한샘 고객센터 전화번호는 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 한샘 가구와 다양한 제품 사용자분들이 AS를 빠르고 편리하게 이용할 수 있도록 모든 정보를 상세히 안내해 드리겠습니다.
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한샘 주요 제품
한샘은 단순히 가구를 넘어 집안의 모든 공간에 필요한 제품을 제공합니다. 특히 주방의 싱크대와 욕실, 그리고 안방의 붙박이장은 한샘의 대표적인 시공 제품으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 거실 공간의 편안함을 더하는 쇼파와 식탁, 침실 가구 등 다양한 한샘 가구 라인업도 갖추고 있습니다. 또한 주방 후드와 같은 빌트인 가전부터 생활에 필요한 소품까지 폭넓은 제품군을 만날 수 있습니다. 이러한 한샘 제품 사용 중 문제가 발생하면 한샘 AS를 통해 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
한샘 AS
한샘 제품에 문제가 발생했을 때 AS를 받는 가장 기본적인 방법은 한샘 고객센터에 문의하는 것입니다.
한샘 고객센터 전화번호로 전화하여 제품 문제 증상에 대해 설명하고 AS 접수를 진행할 수 있습니다. 전화 상담 후에는 제품 특성에 따라 방문 AS가 필요한 경우 서비스 기사 방문 예약을 하거나, 소형 제품의 경우 서비스센터 방문 또는 택배 접수를 안내받게 됩니다. 한샘 공식 웹사이트를 통해서도 1:1 문의나 출장 서비스 예약을 할 수 있어 편리하게 한샘 AS를 신청할 수 있습니다.
한샘 고객센터 전화번호
- 한샘 고객센터 전화번호: 1588-0900
- 운영시간 월~금 : 09:00 ~ 18:00 (단, 공휴일, 일요일 휴무)
- AS센터 점심시간 : 12:00 ~ 13:00
가까운 한샘 서비스센터 위치 찾기
직접 방문하여 한샘 제품의 점검이나 수리를 받고 싶으시다면 가까운 한샘 서비스센터 위치를 확인해야 합니다. 한샘 서비스센터 위치는 한샘 공식 웹사이트의 '고객센터' 메뉴 내 'AS센터 찾기' 페이지에서 쉽게 조회할 수 있습니다.
지역별로 검색하거나 현재 위치를 기반으로 가까운 서비스센터 목록을 확인할 수 있습니다. 한샘 서비스센터 위치와 함께 운영 시간, 그리고 해당 센터에서 수리 가능한 제품 종류를 미리 확인하고 방문하시는 것이 좋습니다.
한샘 AS 보증 기간 및 유상 서비스
한샘 가구를 포함한 대부분의 한샘 제품은 구매일로부터 일정 기간 동안 무상 AS를 제공합니다. 제품의 종류에 따라 보증 기간이 다를 수 있으며, 보통 1년에서 길게는 10년까지 보증되는 제품도 있습니다. 정확한 한샘 AS 보증 기간은 제품 구매 시 제공된 보증서나 계약서, 또는 한샘 고객센터 문의를 통해 확인할 수 있습니다. 보증 기간이 만료되었거나, 소비자 과실, 천재지변 등으로 인한 고장의 경우에는 유상으로 한샘 AS를 받을 수 있습니다. AS 접수 시 예상되는 수리 비용에 대해 안내받을 수 있습니다.
한샘 싱크대, 붙박이장, 쇼파 등 다양한 한샘 제품을 사용하시면서 문제가 발생하면, 위에서 안내해 드린 한샘 고객센터 전화번호나 한샘 서비스센터 위치 정보를 활용하여 편리하게 AS를 받으시기 바랍니다.
한샘 AS 서비스 요금 구성
서비스 요금은 출장비, 수리비, 부품비(제품비)를 합한 금액으로 결정됩니다.
출장비 (유상)
부엌, 가구, 소파, 수납장: 30,000원
바스, 타일, 장판, 마루, 도배 등: 50,000원
휴일 및 야간(18시 이후)에는 추가 요금이 발생합니다.
수리비 (추가 발생 시)
유상 AS 대상인 경우, 난이도와 소요 시간을 고려한 수리비 기준표에 따라 기술료가 추가됩니다.
부품비 (제품비)
수리 시 부품 또는 제품 교체가 필요한 경우 발생하는 비용이며, 부가세 10%가 포함된 가격으로 책정됩니다.
한샘 AS 및 서비스 FAQ
Q1. 한샘 AS는 꼭 구매했던 매장을 통해서만 가능한가요?
A1. 아니요, 한샘 제품의 AS는 구매처와 상관없이 한샘 고객센터나 공식 서비스센터를 통해 접수하고 진행할 수 있습니다.
Q2. 한샘 AS 출장 서비스 비용은 얼마인가요?
A2. 출장 서비스 비용은 제품의 보증 기간 내 여부, 문제 원인, 그리고 평일/주말, 시간대에 따라 달라질 수 있습니다. 보증 기간 내 제품 하자는 무상 출장이 가능할 수 있으나, 정확한 내용은 AS 접수 시 안내받으시는 것이 좋습니다.
Q3. 한샘 서비스센터 방문 시 예약이 필요한가요?
A3. 일부 한샘 서비스센터는 예약제로 운영될 수 있습니다. 방문 전에 한샘 고객센터나 해당 서비스센터에 미리 문의하여 예약 필요 여부를 확인하시는 것을 권장합니다.
지역별: 전국, 서울, 부산, 인천, 대구, 대전, 광주, 울산, 세종, 경기, 충남, 충북, 경남, 경북, 전남, 전북, 강원, 제주
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
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인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
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세종: 세종시
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충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
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전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
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