이번 글에서는 다이슨 주요 제품 사용자분들이 다이슨 서비스센터 위치를 확인하고, 다이슨 AS 방법을 알아두어 다이슨 as기간 내에 제대로 된 서비스를 받을 수 있도록 모든 정보를 상세히 안내해 드리겠습니다.
다이슨은 혁신적인 기술과 뛰어난 성능으로 전 세계 소비자들의 사랑을 받는 프리미엄 가전 브랜드입니다. 특히 다이슨 청소기, 다이슨 에어랩, 다이슨 드라이기 등은 많은 가정에서 필수 가전으로 자리 잡았죠. 고가의 제품인 만큼 사용 중 문제가 발생했을 때 어떻게 AS를 받아야 할지 미리 알아두는 것이 중요합니다.
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다이슨 주요 제품
다이슨은 먼지봉투 없는 청소기 기술을 시작으로 다양한 분야에서 혁신을 이어가고 있습니다. 강력한 흡입력과 편리한 사용성을 자랑하는 다이슨 청소기는 무선 스틱 청소기부터 로봇 청소기까지 다양한 라인업을 갖추고 있습니다. 헤어케어 분야에서는 과도한 열 손상 없이 스타일링을 돕는 다이슨 에어랩과 빠른 건조를 위한 다이슨 드라이기가 큰 인기를 얻고 있습니다. 이 외에도 공기청정기, 가습기 등 다양한 다이슨 주요 제품들이 우리의 생활을 더욱 편리하고 건강하게 만들고 있습니다. 이러한 다이슨 제품을 오래 사용하기 위해서는 올바른 관리와 함께 문제가 발생했을 때 신속하게 AS를 받는 것이 중요합니다.
다이슨 서비스센터 위치
직접 방문하여 다이슨 전문가에게 제품 점검 및 수리를 받고 싶으시다면, 다이슨 서비스센터를 방문하시면 됩니다. 다이슨은 전국에 공식 서비스센터를 운영하고 있습니다. 가까운 다이슨 서비스센터 위치는 다이슨 코리아 웹사이트의 '매장 찾기' 메뉴에서 '서비스 센터'를 선택하여 조회할 수 있습니다. 이곳에서 귀하의 소중한 다이슨 제품을 만든 전문가에게 직접 점검 및 수리를 받을 수 있습니다. 방문 전에 해당 서비스센터의 운영 시간이나 예약 필요 여부를 확인하고 가시는 것이 좋습니다. 다이슨 서비스센터 위치를 미리 알아두시면 필요할 때 편리하게 방문할 수 있습니다.
다이슨 AS 방법
다이슨 제품에 문제가 발생했을 때 AS를 받는 가장 일반적인 방법은 다이슨 고객 지원 센터를 통해 문의하는 것입니다. 다이슨 코리아 웹사이트에서 고객 지원 메뉴를 이용하거나, 다이슨 고객센터 전화번호(1588-4253)로 직접 연락하여 상담받을 수 있습니다. 상담원과 문제 증상에 대해 이야기한 후, 필요한 경우 제품 수거를 위한 택배를 접수하게 됩니다. 다이슨에서는 제품 수거용 박스를 발송해 주므로 편리하게 제품을 보낼 수 있습니다. 택배로 보내진 제품은 다이슨 전문가에게 점검 및 수리를 받게 됩니다. 이처럼 다이슨 AS 방법은 고객 지원 센터와의 상담을 통해 시작됩니다.
1. 서비스 센터 방문 수리
장소: 전국 다이슨 서비스 센터
접수 방법: 직접 방문하여 접수
2. 엔지니어 방문 서비스
장소: 고객이 지정한 장소로 엔지니어 방문
접수 방법: 고객센터(☎ 1588-4253, 평일 09:00~18:00) 전화 접수
3. 택배 수리 서비스
장소: 국내 전 지역
접수 방법:
고객센터(☎ 1588-4253) 또는 카카오톡으로 신청
다이슨에서 수거용 박스 발송
제품 포장 후 택배 발송
특이사항: 제품 도착 및 배송 과정을 카카오톡 영상으로 안내
다이슨 고객센터 전화번호
다이슨 코리아 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
- 다이슨 고객센터 전화번호: 1588-4253
운영 시간은 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
전화하신 후에는 자동 응답 시스템을 통해 원하는 서비스 항목을 선택하게 됩니다. 상담원과 바로 연결하고 싶으실 경우, 안내되는 ARS 메뉴를 잘 들으시고 상담원 연결 번호를 누르시거나, 특정 문의(예: 부품 구매)의 경우 1번(개인정보 동의) → 3번(부품 구매) → 2번(상담원 연결) 순으로 진행될 수 있으니 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
전화 연결 외에 카카오톡 상담 서비스나 다이슨 코리아 웹사이트를 통한 1:1 문의 등 다른 채널도 이용하실 수 있습니다.
다이슨 as기간 확인
다이슨 제품의 AS 보증 기간, 즉 다이슨 as기간은 제품군에 따라 상이하지만, 대부분의 다이슨 주요 제품은 2년의 무상 보증 기간을 제공합니다. 무선 청소기(배터리 포함), 공기청정기 및 가습기, 헤어케어 제품(다이슨 드라이기, 다이슨 에어랩 등), 헤드폰 등이 2년 무상 보증 대상입니다. 제품 등록 시 2년 무상 보증 혜택을 받을 수 있으므로, 제품 구매 후에는 꼭 다이슨 코리아 웹사이트에서 제품 등록을 완료하시는 것이 좋습니다. 다이슨 as기간 내에는 제품 하자로 인한 문제에 대해 무상으로 수리 또는 교환 서비스를 받을 수 있습니다.
다이슨 AS 및 서비스 관련 FAQ
Q1. 다이슨 제품의 보증 기간은 언제부터 시작되나요?
A1. 다이슨 제품의 보증 기간은 일반적으로 제품 구매일로부터 시작됩니다. 정확한 구매일을 증명할 수 있는 영수증 등을 잘 보관하시는 것이 좋습니다. 제품 등록을 하면 더욱 편리하게 보증 정보를 관리할 수 있습니다.
Q2. 다이슨 AS센터 방문 시 바로 수리가 가능한가요?
A2. 다이슨 서비스센터에서는 전문가가 제품을 점검한 후 수리 가능 여부와 소요 시간을 안내해 드립니다. 간단한 수리는 현장에서 가능할 수 있지만, 부품 수급이나 문제의 복잡성에 따라 시간이 걸리거나 교환으로 진행될 수도 있습니다.
Q3. 다이슨 AS를 받으려면 제품 박스가 꼭 필요한가요?
A3. 택배 AS를 이용하는 경우, 다이슨에서 제품 수거용 박스를 별도로 발송해 드립니다. 따라서 원래 제품 박스가 없어도 AS를 받는 데에는 문제가 없습니다.
지역별: 전국, 서울, 부산, 인천, 대구, 대전, 광주, 울산, 세종, 경기, 충남, 충북, 경남, 경북, 전남, 전북, 강원, 제주
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
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