다이슨 선풍기
다이슨 고객센터 전화번호
- 다이슨 고객센터 전화번호: 080-300-4253 (수신자 부담) 또는 1588-4253 입니다.
고객센터 운영 시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무이니, 평일 업무 시간에 맞춰 문의하시는 것이 좋습니다.
온라인 AS 문의
- 다이슨 공식 웹사이트를 통해서도 AS 및 제품 문의를 할 수 있습니다. '문의하기' 또는 '온라인 지원' 메뉴를 통해 이메일 문의나 챗봇 상담을 이용할 수 있습니다. AS 접수는 주로 전화 상담을 통해 상세히 이루어집니다.
다이슨 선풍기 리모컨 분실 및 배터리 호환 문제 해결
리모컨 분실 시 대처
- 공식 온라인 스토어 구매: 다이슨 공식 온라인 스토어에서 대부분의 다이슨 선풍기 리모컨을 별도로 구매할 수 있습니다. 제품 모델명을 확인 후 해당 리모컨을 검색하여 주문하세요.
- 고객센터 문의: 다이슨 고객센터 (080-300-4253)에 전화하여 리모컨 구매 가능 여부와 절차를 문의할 수 있습니다.
- 대체 조작: 리모컨이 없더라도 다이슨 선풍기 본체에 있는 전원 버튼을 눌러 전원을 켜고 끌 수는 있습니다. 그러나 대부분의 기능(바람 세기, 회전, 모드 변경 등)은 리모컨으로만 조절 가능합니다.
- 리모컨 배터리 및 호환: 다이슨 선풍기 리모컨은 대부분 CR2032 코인형 배터리를 사용합니다.
- 리모컨이 작동하지 않을 경우 가장 먼저 배터리를 교체해 보세요. CR2032 배터리는 편의점, 마트, 온라인 등에서 쉽게 구매할 수 있으며, 호환성이 높습니다.
- 배터리 교체 방법은 리모컨 뒷면의 배터리 슬롯을 동전 등을 이용해 열고 교체하시면 됩니다.
- 주의: 일부 리모컨은 자성으로 인해 다른 금속에 붙어있을 수 있으니 분실 시 주변을 꼼꼼히 찾아보세요.
다이슨 선풍기 서비스센터 위치
서비스센터 위치 확인
AS 절차
- 고객센터 문의: AS가 필요한 경우, 먼저 다이슨 고객센터 전화번호(080-300-4253 또는 1588-4253)로 전화하여 고장 상담을 받습니다.
- 방문 또는 택배 접수: 다이슨 선풍기는 제품의 특성상 택배를 통한 AS 접수가 주로 이루어집니다. 고객센터 상담을 통해 택배 발송 절차를 안내받거나, 필요시 서비스센터를 직접 방문하여 AS를 의뢰할 수 있습니다.
- 수리 진행: 서비스센터에서 제품을 진단하고 수리를 진행합니다. 다이슨 제품은 보증기간 내라면 무상 수리가 가능하며, 보증기간 외이거나 고객 과실로 인한 고장은 유상 수리됩니다.
- 수리 완료 및 제품 회수: 수리가 완료되면 고객에게 연락이 가며, 서비스센터 방문 또는 택배를 통해 제품을 돌려받을 수 있습니다.
AS 신청 전 자가 진단 및 준비 사항
- 제품 모델명 및 일련번호: 다이슨 선풍기 본체 하단 또는 측면에 표기된 정확한 모델명과 일련번호를 알아두세요. (제품 등록 시에도 필요합니다.)
- 고장 증상 구체화: 어떤 문제가 발생했는지 구체적으로 설명할 준비를 해주세요. (예: 전원이 안 켜져요, 특정 모드에서 바람이 안 나와요, 소음이 심해요 등)
- 구매 일자 확인: 무상 보증 기간 확인을 위해 구매 영수증 또는 온라인 구매 내역 등을 준비해 주세요.
서울 | 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구 |
경기 | 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성 |
인천 | 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구 |
강원 | 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성 |
대전 | 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구 |
세종 | 세종시 |
충남 | 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성 |
충북 | 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주 |
부산 | 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구 |
울산 | 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구 |
경남 | 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천 |
경북 | 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구) |
대구 | 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구 광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구, |
전남 | 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순 |
전북 | 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안 |
제주 | 서귀포, 제주시 |
0 댓글