브라운은 1921년 독일에서 시작된 100년 역사의 브랜드로, 혁신적인 디자인과 뛰어난 기술력을 바탕으로 전 세계 소비자들에게 신뢰를 쌓아왔습니다. 특히 남성용 면도기는 독보적인 시장 점유율을 자랑하며, 주방에서는 핸드블렌더와 믹서기 등이 편리한 요리를 돕는 필수품으로 자리 잡았습니다. 이러한 브라운 제품들을 오래도록 사용하기 위해서는 체계적인 AS 서비스센터 정보를 아는 것이 중요합니다. 이 글에서는 브라운 서비스센터를 이용하는 방법, 브라운 AS 택배 이용 방법, 그리고 브라운 고객센터 전화번호에 대한 모든 정보를 상세하게 안내해 드리겠습니다.
브라운 주요 제품군
브라운은 개인 위생 가전부터 주방 가전까지, 우리 생활의 편리함을 높여주는 다양한 제품들을 선보이고 있습니다.
면도기
브라운 면도기는 전기 면도기 시장의 선두 주자로, 혁신적인 기술력과 인체공학적 디자인으로 유명합니다. 시리즈 9, 시리즈 8, 시리즈 7 등 다양한 라인업이 있으며, 습식/건식 면도가 모두 가능하고 세척 스테이션 등 편의 기능을 갖춘 모델이 많습니다. 면도날 망 교체 주기나 배터리 문제로 AS를 찾는 경우가 많습니다.
주방 가전
- 핸드블렌더 (멀티퀵 시리즈): 브라운 핸드블렌더는 강력한 모터 성능과 뛰어난 분쇄력으로 이유식, 주스, 스무디 등 다양한 요리에 활용됩니다. 멀티퀵 3, 멀티퀵 5, 멀티퀵 7, 멀티퀵 9 등 시리즈별로 다양한 액세서리를 제공하며, 부품 교체나 모터 문제로 AS 문의가 많습니다. .
- 믹서기: 핸드블렌더와 함께 주방에서 활용되는 브라운 믹서기는 다양한 종류의 식재료를 손쉽게 혼합할 수 있게 돕습니다.
헤어 관리 제품
헤어드라이어, 고데기 등 다양한 헤어 스타일링 제품도 브라운의 주요 제품군에 속합니다.
헬스케어
체온계 등 브라운 헬스케어 제품들도 정확성과 신뢰성으로 사랑받고 있습니다.
브라운 고객센터 전화번호
브라운 제품 관련 문의나 AS 접수를 위해서는 브라운 고객센터 전화번호를 확인하는 것이 가장 중요합니다.
- 브라운 고객센터 대표 전화번호: 080-920-6000
- 브라운 헬스케어 코리아 전화번호: 1588-6237 (체온계 등 헬스케어 제품 문의 시)
- 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 점심시간은 오후 12시부터 오후 1시까지입니다 . 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
브라운 서비스센터 위치
브라운 AS는 주로 서비스센터 방문 또는 택배를 통해 이루어집니다. 브라운 제품은 전국에 분포된 AS 서비스센터를 통해 수리 및 점검을 받을 수 있습니다.
브라운 공식 웹사이트에서 제품 카테고리와 위치를 선택하여 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
면도기 AS 서비스센터는 전국에 약 35~36개 지점이 있습니다. 각 서비스센터의 주소, 전화번호, 주차 여부 등의 정보는 블로그나 웹사이트에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
브라운 AS 택배 이용 방법
- 고객센터 상담: 브라운 AS 택배를 이용하려면 먼저 브라운 고객센터 전화번호 080-920-6000으로 전화하여 상담을 진행하세요. 제품의 모델명, 구매일자, 고장 증상을 자세히 설명하고 택배 접수가 가능한지 확인합니다.
- 제품 발송: 상담 후 안내에 따라 제품을 포장하여 지정된 서비스센터로 택배 발송합니다. 면도기나 체온계의 경우, 건전지나 케이스를 제외하고 본품만 발송해야 하는 경우가 많으니 이점 주의하세요.
- 구매 증빙 자료 첨부: 무상 AS를 위해서는 구매 영수증 등 구매일을 증명할 수 있는 자료를 동봉하거나 함께 전달해야 합니다.
- 수리 및 반송: 서비스센터에서 제품을 수리한 후 고객에게 다시 택배로 반송해 줍니다. 수리 비용이 발생하는 경우 미리 안내받고 결제하게 됩니다.
브라운 AS는 주로 직영점과 공식 지정 협력사를 통해 이루어집니다. 일부 서비스센터는 택배 등을 통한 수리 접수 및 발송 여부가 다를 수 있으니, 방문 전 해당 서비스센터에 직접 문의하여 확인하는 것이 가장 정확합니다 .
브라운 제품을 사용하면서 AS나 수선이 필요한 상황이 발생하면 당황하지 마시고, 위에 안내된 브라운 고객센터 전화번호 또는 가까운 브라운 서비스센터를 통해 문의하시길 바랍니다. 체계적인 AS를 통해 브라운 제품을 더욱 오랫동안 만족스럽게 사용하실 수 있습니다.
브라운 서비스센터 FAQ
브라운 면도기 AS 보증 기간은 어떻게 되나요?
브라운 면도기의 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. 이 기간 내에 제조상의 결함으로 인한 하자는 무상 수리를 받을 수 있습니다. 단, 소비자 과실로 인한 파손이나 사용상의 부주의는 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.
브라운 핸드블렌더 칼날이 무뎌졌는데 AS가 가능한가요?
핸드블렌더의 칼날은 소모품으로 분류되는 경우가 많아 무상 AS 대상에서 제외될 수 있습니다. 하지만 제품 구매 후 얼마 되지 않아 칼날에 문제가 발생했다면, 고객센터에 문의하여 정품 부품 구매 또는 수리 가능 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
브라운 서비스센터에 방문하기 전에 예약해야 하나요?
별도의 예약 시스템이 없는 경우가 많지만, 방문 전에 해당 서비스센터의 운영 시간이나 특정 제품 수리 가능 여부를 확인하고 방문하는 것이 좋습니다. 특히 방문 접수가 많은 시간에는 대기 시간이 길어질 수 있으니, 미리 전화하여 문의해 보시는 것을 권장합니다.
서울: 전체, 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구
경기: 가평, 고양(덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 광명, 광주, 구리, 군포, 김포, 남양주, 동두천, 부천, 성남(분당구, 수정구, 중원구), 수원(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 시흥, 안산(단원구, 상록구), 안성시, 안양시(동안구, 만안구), 양주, 양평, 여주, 연천, 오산, 용인(기흥구, 수지구, 처인구), 의왕, 의정부, 이천, 파주, 평택, 포천, 하남, 화성
인천: 전체, 강화군, 계양구, 남동구, 동구, 미추홀구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
강원: 강릉시, 고성, 동해, 삼척, 속초, 양구, 양양, 영월, 원주, 인제, 정군, 철원, 춘천, 태백, 평창, 홍천, 화천, 횡성
대전: 대덕구, 동구, 서구, 유성구, 중구
세종: 세종시
충남: 계룡, 공주, 금산, 논산, 당진, 보령, 부여, 서산, 서천, 아산, 예산, 천안(동남구, 서북구), 청양, 태안, 홍성
충북: 괴산, 단양, 보은, 영동, 옥천, 음성, 제천, 증평, 진천, 청주(상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주
부산: 강서구, 금정구, 기장군, 남구, 동구, 동래구, 부산진구, 북구, 사상구, 사하구, 서구, 수영구, 연제구, 영도구, 중구, 해운대구
울산: 남구, 동구, 북구, 울주군, 중구
경남: 거제, 거창, 고성, 김해, 남해, 밀양, 사천, 산청, 양산, 의령, 진주, 창녕, 창원 마산합포구, 마산회원구), 창원(성산구, 의창구, 진해구), 통영, 하동, 함안, 함양, 합천
경북: 경산시, 경주, 고령, 구미, 군위, 김천, 문경, 봉화, 상주, 성주, 안동, 영덕,영양, 영주, 영천, 예천, 울릉, 울진, 의성, 청도, 청송, 칠곡, 포항(남구, 북구)
대구: 남구, 달서구, 달성군, 동구, 북구, 서구, 수성구, 중구
광주: 광산구, 남구, 동구, 북구, 서구,
전남: 강진, 고흥, 곡성, 광양, 구례, 나주, 담양, 목포, 무안, 보성, 순천, 신안, 여수, 영광, 영암, 완도 장성, 장흥, 진도군, 함평, 해남, 화순
전북: 고창, 군산, 김제, 남원, 무주, 부안, 순창, 완주, 익산, 임실, 장수, 전주(덕진구, 완산구), 정읍, 진안
제주: 서귀포, 제주시
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