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LEZEN 선풍기, 써큘레이터, 무선선풍기 등 르젠 제품의 서비스에 대해 궁금하신 점이 많으시군요. 르젠 AS 접수 방법부터 고객센터 전화번호, BLDC 모터 관련 특징, 그리고 날개 고장 수리 등 자세한 내용을 안내해 드리겠습니다.





     

    르젠

    LEZEN은 생활 가전 제품을 통해 쾌적하고 편리한 환경을 제공하는 브랜드입니다. 르젠 선풍기, 써큘레이터, 무선선풍기 등을 사용하시다가 혹시 모를 고장이나 수리가 필요할 때, 신속하고 정확한 AS를 받는 방법을 아는 것은 중요합니다. 이 글에서는 르젠 AS의 모든 절차와 함께, 르젠 고객센터 전화번호 및 서비스센터 이용 안내까지 상세히 알려드리겠습니다.


    르젠 고객센터 전화번호



    LEZEN 제품 관련 문의사항이나 AS가 필요하실 때 가장 먼저 찾게 되는 곳이 르젠 고객센터입니다.

    이 번호로 전화하시면 르젠 선풍기, 써큘레이터 등 제품의 고장 상담 및 AS 접수가 가능합니다.
    르젠의 모든 AS는 온라인 접수가 불가하며, 고객센터 통화 후 진행됩니다.

    📞 상담 및 주문 안내

    • 전화: 070-7791-4599
    • 이메일: ensinter1@naver.com
    • 운영시간: 평일: 09:00 ~ 17:30
    • 점심시간: 12:00 ~ 13:00
    • 주말 및 공휴일 휴무

    🛠️ AS(고객지원센터) 안내

    • AS센터 전화: 1551-4504
    • 운영시간:월요일 ~ 금요일 (공휴일, 주말 제외) 9:00 ~ 18:00
    • 점심시간: 12:00 ~ 13:00
    제품 구매 문의 등 일반적인 상담은 이 번호로 이용할 수 있습니다.



    르젠 선풍기, 써큘레이터, 무선선풍기 주요 특징 (BLDC 모터)


    LEZEN 선풍기와 써큘레이터, 무선선풍기 등은 BLDC 모터 기술을 많이 적용합니다.

    • BLDC 모터: 브러시리스 직류(Brushless Direct Current) 모터의 약자입니다. 일반 모터와 달리 브러시가 없어 마모가 적습니다.
    • 장점: 저소음, 고효율, 긴 수명이 특징입니다. 섬세한 바람 조절이 가능하며 전기세 절감에도 도움이 됩니다.



    날개 고장 등 제품 문제 발생 시 수리 방법


    르젠 선풍기나 써큘레이터 사용 중 흔히 발생하는 고장 증상과 간단한 대처 방법입니다. AS 신청 전 먼저 확인해 보세요.

    • 날개 고장 또는 파손: 선풍기나 써큘레이터 날개는 제품의 핵심 부품입니다. 날개가 고장 나거나 파손된 경우 수리 또는 교체가 필요합니다. 임의로 분해하지 마시고 고객센터로 문의하세요.
    • 전원 불량/작동 불가: 전원 콘센트가 제대로 꽂혔는지 확인하고, 다른 콘센트에도 꽂아보세요. 무선선풍기의 경우 배터리 충전 상태를 확인합니다.
    • 소음 발생: 팬 날개나 본체 내부에 이물질이 끼어 회전을 방해할 때 소음이 발생할 수 있습니다. 전원을 끄고 이물질을 제거해 보세요. 제품이 평평한 곳에 안정적으로 놓여 있는지도 확인합니다.
    • 리모컨 작동 불량: 리모컨 배터리 교체를 먼저 시도하세요. 리모컨과 본체 간 거리가 너무 멀거나 장애물이 있는지 확인합니다.



    르젠 서비스센터 매장 및 AS 절차 안내



    르젠은 대형 가전 제조사처럼 전국에 여러 오프라인 서비스센터 매장을 운영하지는 않습니다. 선풍기나 써큘레이터와 같은 소형 가전의 경우, 대부분 고객센터를 통한 택배 AS 방식으로 진행됩니다.

    AS 접수 후 절차

    고객센터 전화번호로 AS를 접수하면, 상담원이 제품 회수 방법에 대해 안내해 드릴 것입니다. 일반적으로 택배를 통해 제품을 서비스센터로 보내 수리가 진행됩니다. 왕복 택배비에 대한 안내도 받으실 수 있습니다.

    수리 후 재배송

    수리가 완료된 제품은 고객에게 다시 배송됩니다.

    정확한 절차

    AS를 위해 반드시 르젠 고객센터 전화번호 (031-912-4501)로 먼저 문의하시어 정확한 절차를 안내받으시는 것이 중요합니다.



    LEZEN 선풍기와 써큘레이터, 무선선풍기는 우리의 일상을 더욱 쾌적하게 만들어 주는 제품입니다. 고장 발생 시 당황하지 마시고, 르젠 고객센터 전화번호를 통해 신속하게 AS를 접수하세요. 간단한 자가 진단과 함께 고객센터의 안내에 따르면 르젠 제품의 수리와 문제 해결을 원활하게 진행할 수 있을 것입니다. 쾌적하고 시원한 생활을 유지하시기를 바랍니다.

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